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天津海关特事特办 见速度有温度

发布时间:2020-06-12 浏览次数:

天津北方网讯:“您好,我弟弟的抗癌药物从香港寄到天津,现在需要办理特殊物品审批才能从邮局取走。常温下药物只能保存三天,非常着急!您能帮我们尽快办理吗?”前不久的一天,天津海关隶属河西海关工作人员李瑞接到一位市民的求助电话。

经过了解,来电求助的金女士是患者的姐姐,其弟弟于2019年5月被诊断为脊柱交界性肿瘤,需长期注射一种抗癌药物,该药物从香港购买后邮寄至天津。根据国家相关规定,该药物属于特殊物品,需进行卫生检疫行政审批后方可入境。

了解到具体情况后,周末休息的李瑞立刻进入加班状态。从注册账号到建立个人信息,从与医院沟通到提交申报材料,李瑞不厌其烦地同相关部门联系,指导收件人准备病历、诊断证明、发票等各项申报材料,并在收件人提交申请的第一时间完成审批。与此同时,因担心天气炎热导致药物失效,李瑞又联系天津海关隶属邮局海关,将邮件进行低温保存,尊龙平台

天津海关隶属邮局海关第一时间对药品妥善存放,并在接到患者家属申报后,立刻启动快速审核通道验证单据放行,让患者家属尽快领取了药品。随后,为保证药品存放质量并尽快放行,邮局海关审单与查验科室还专门为该收件人“量身订制”了通关流程,采取“药品第一地点低温存放,第一时间审核放行”的方式,并耐心详细地向收件人进行了讲解。患者及家属对天津海关的通关速度和周到服务表示由衷感谢。

审批有速度,服务有温度。疫情以来,天津海关坚持从企业和群众办事需求角度出发,压缩审批时限,优化审批流程,实现“一次办、马上办、网上办”,持续为企业和群众提供高效便捷安心的服务。截至2020年6月初,共完成特殊物品审批561单,平均审批时长仅1个工作日。(津云新闻编辑李松达)


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